KVKK Aydınlatma Metni
-
VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan Velloria Jewelry tarafından işlenmektedir.
Satıcı: Mete Yılmaz
Marka: Velloria Jewelry
Adres: Mimar Hayrettin Mah. Yeniçeriler Cad. Kiğılı Pasajı No:31 İç Kapı No:101 Fatih / İstanbul
E-posta: info@velloriajewelry.com
Telefon / WhatsApp: +90 539 743 31 82
Web sitesi: https://velloriajewelry.com
-
KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ
Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir:
-
Web sitesi üyelik ve sipariş formları
-
İletişim formları
-
E-posta, telefon ve WhatsApp destek kanalları
-
Ödeme ve kargo süreçleri
-
Sipariş, fatura ve teslimat işlemleri
-
Çerezler ve benzeri teknolojiler
-
Reklam, analiz ve pazarlama araçları
-
İade, değişim ve müşteri destek süreçleri
-
İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
Velloria Jewelry tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
-
Ad ve soyad
-
Telefon numarası
-
E-posta adresi
-
Teslimat adresi
-
Fatura adresi
-
Sipariş bilgileri
-
Ödeme ve işlem bilgileri
-
IP adresi
-
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
-
Web sitesi ziyaret bilgileri
-
Çerez verileri
-
Müşteri destek yazışmaları
-
İade, değişim ve hasarlı ürün taleplerine ilişkin bilgiler
-
Fatura ve yasal işlem bilgileri
-
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
-
Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
-
Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
-
Fatura ve muhasebe işlemlerinin yapılması
-
Ödeme ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi
-
Kargo ve teslimat süreçlerinin sağlanması
-
Müşteri iletişim ve WhatsApp destek süreçlerinin yürütülmesi
-
İade, değişim ve hasarlı ürün süreçlerinin yönetilmesi
-
Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
-
Web sitesi hizmetlerinin sunulması
-
Alışveriş güvenliğinin sağlanması
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Kampanya, duyuru ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi
-
Reklam ve analiz çalışmalarının ölçümlenmesi
-
Web sitesi deneyiminin geliştirilmesi
-
KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILABİLECEĞİ TARAFLAR
Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdiği ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
-
Kargo firmaları
-
Ödeme altyapısı sağlayıcıları
-
E-ticaret altyapı sağlayıcıları
-
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
-
Teknik altyapı, yazılım ve barındırma hizmet sağlayıcıları
-
Reklam ve analiz platformları
-
Google Analytics, Meta Pixel ve benzeri analiz/reklam araçları
-
WhatsApp ve müşteri destek kanalları
-
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
-
Hukuki yükümlülüklerin gerektirdiği kişi, kurum ve kuruluşlar
-
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:
-
Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
-
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
-
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
-
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat
-
Açık rıza gerektiren durumlarda açık rızanızın alınması
-
KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
-
KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
-
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
-
Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
-
Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
-
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
-
Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme
-
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
-
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
-
BAŞVURU VE İLETİŞİM
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak ve kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi iletmek için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:
Velloria Jewelry
Adres: Mimar Hayrettin Mah. Yeniçeriler Cad. Kiğılı Pasajı No:31 İç Kapı No:101 Fatih / İstanbul
E-posta: info@velloriajewelry.com
Telefon / WhatsApp: +90 539 743 31 82
Web sitesi: https://velloriajewelry.com
Başvurularınız ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilerek sonuçlandırılır.